Urgence en Croatia (Hrvatska)

Numéros d'urgence

Emergency numbers

112 single emergency number (free from any phone).
Police 192, fire brigade 193, ambulance 194, sea rescue 195.
HAK roadside assistance 1987 (from abroad +385 1 1987 or +385 1 4693 700). Road conditions 072 777 777 (+385 1 464 0800 from abroad).

Source: hakom.hr · vérifié le 2026-10-16

Dépannage

Roadside assistance

HAK roadside assistance: 1987 from Croatia (free, 24 hours a day, 365 days a year); from abroad +385 1 1987 or +385 1 4693 700. Serves domestic and foreign drivers on public roads in Croatia, including tourists in transit. Procedure: hazard lights, vest, triangle at least 100 m behind the car, then call.

Source: www.hak.hr · vérifié le 2026-10-16

Remorquage sans surfacturation

Towing without being overcharged

Call your club or insurer yourself first (ADAC +49 89 22 22 22, HAK 1987); helpers who appear uninvited may be fake.
Lock the car, step away to call, and let nobody touch it until the club confirms by phone.
Do not trust a claim that your club will pay.
If you must use an unknown operator, agree the company, destination and total price first.
Ask for a detailed invoice and pay only under protest.
If pressured or threatened, call 112 or the police; photograph car and plate only if safe.
Keep invoice, proof of payment and papers: only you, as the victim, can file a fraud report.

Source: www.adac.de · vérifié le 2026-10-16

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Après un accident

Arrêtez-vous, allumez les feux de détresse et enfilez un gilet haute visibilité avant de quitter le véhicule.
Signalez-vous aux autres usagers avec le triangle de présignalisation, à la distance imposée par la réglementation locale.
Vérifiez s'il y a des blessés. Si quelqu'un est blessé, appelez le numéro d'urgence et indiquez votre position.
Prenez des photos avant de déplacer les véhicules, si c'est sans danger. Ne les déplacez que s'ils bloquent la circulation ou si la police vous le demande.
Échangez noms, adresses, immatriculations et coordonnées d'assurance avec les autres conducteurs. Notez les témoins.
Ne signez pas une déclaration que vous ne comprenez pas ou ne pouvez pas lire. Remplissez le constat ensemble si vous êtes d'accord sur ce qui s'est passé.
Prévenez votre assureur ou le service d'assistance dès que possible, et conservez tous les documents et justificatifs.

Ouvrir l'aide au constat d'accident

Conseils généraux, pas un avis juridique. Les règles diffèrent selon les pays ; suivez les instructions de la police et des services d'urgence.